Какие Существуют Нормативы По Уборке Подъездов Мкд В 2020 Году
Нормы по уборке площадей служебных помещений на одного работника в 2020 году — Права Работника
В нежилых помещениях коммерческого и служебного назначения должна осуществляться уборка. Для этого нанимается специальный сотрудник, но минимальный инвентарь и площадь для очистных работ строго регламентируются законодательными документами.
Кто должен выполнять уборку служебных помещений
Уборка включает регулярное мытье полов, очищение мебели от пыли и грязи, выброс мусора и мытье окон. Ответственный за уборку также должен следить за тем, чтобы мебель, инвентарь и разные предметы находились на своих местах.
Уборка офиса
Обязанность по очистке служебных помещений руководители могут возлагать на собственных работников, либо на специально нанятых по уборке. Например, такое может быть в школах и офисах, когда привлекаться могут даже дети.
В первом случае, очистные работы можно разделить между сотрудниками поровну, или выстроить график поочередной уборки.
Во втором случае, нанимается уборщик, который будет приводить рабочее пространство в порядок за собственную заработную плату.Обратите внимание! Если возложить уборку на сотрудников, эффекта будет мало, так как без дополнительной платы не все предпочитают добросовестно выполнять «лишние обязанности».
Норма уборки служебных помещений на одну уборщицу
Смывающие средства: нормы выдачи, профессии
Особые требования нормирования выдвигаются для объектов с большой проходимостью, тогда одному работнику очень тяжело справиться. Законодательно не закреплены никакие нормы уборки на одного сотрудника.
Поэтому, нормы работ и убираемых площадей закрепляют за одним работником, создавая нормативы уборки помещений на одну уборщицу.
То есть, юридическое лицо самостоятельно разрабатывает нормы для уборщиц помещений согласно Минтруда и указывает их в своих внутренних актах.
Пример расчета численности рабочих при выполнении стеклопротирочных работ
Расчет производится исходя из общей площади окон и стеклянных поверхностей, которые необходимо регулярно убирать. При этом, поверхности принято делить на легкодоступные и труднодоступные.
Рассчитывается годовой фонд времени и коэффициент невыходов, когда сотрудник по болезни, из-за прогула или по любой другой причине не выходит на работу. Эти данные позволяют рассчитать количество работников, которые потребуются для уборки.
Например, на небольшом предприятии с обычными легкодоступными окнами и общим временем на их полную очистку 700 минут и фондом рабочего времени 1500 минут расчет будет такой:
(700/1500) * 2 (коэффициент невыхода на смену) = 0,93 человека. То есть, для уборки окон достаточно одного человека.
Мытье окон
Пример расчета численности рабочих при выполнении полотерных работ
Для пола берутся почти те же данные: площадь и время на работу, коэффициент невыхода, требуемая периодичность. Например, необходимое время на протирание полов – 800 минут, фонд времени – 1600 минут, коэффициент невыхода – 2. Тогда получаем: (800/1600) * 2 = 1 человек потребуется для одной организации.
При каких условиях нормативы можно разрабатывать самим
Исполнительная документация по пожарной сигнализации: нормы и правила
Если у организации слишком большая площадь, то специалисты отдела аналитики или нанятые сотрудники должны рассчитать минимальное количество уборщиков на всю территорию и закрепить за ними определенные обязанности. Должны быть точно подсчитаны площади полов и окон, а также других данных. Подсчитывается продолжительность рабочих смен и общий фонд времени.
Какие факторы могут изменить нормы уборки
Уборщик производственных и служебных помещений
Нормы уборки производственных помещений на одну уборщицу могут измениться в связи с изменением территории, а также с увеличением или уменьшением количества отходов. Можно менять норму уборки, если были изменены тип помещений или количество занятых на территории работников.
Справка! Изменения нормативов по разным причинам могут потребовать дополнительных уборщиков и инвентаря.
Насколько часто производится уборка помещений
Полный перечень уборки:
- Протирать полы необходимо ежедневно по нескольку раз, либо по необходимости.
- Полки, стены и мебель протираются раз в неделю в среднем.
- Убирать предметы, расставляя их по своим местам, необходимо также каждый день.
- Чистить мебель необходимо не чаще раза в неделю.
- Протирать подоконники нежно 1 раз в неделю.
- Очистка труб и инженерных систем проводится гораздо реже – 4 раза в год.
- Мытье окон и протирание потолка – не реже 2-х раз в год.
Сколько инвентаря и моющих средств должно быть затрачено
Для определения нормативов по использованию моющих средств создается специальная комиссия, которая рассчитывает расход средств. Чтобы рассчитать, берутся фактические затраты и инженерные расчеты.
Чтобы разрабатывать нормы площадей для уборщиц служебных помещений было проще, можно воспользоваться Приказом 1122 Н.
Также, производители бытовой химии пишут рекомендации по расходованию средств и количеству применяемого средства для каждой уборки.
Служебное помещение
Обратите внимание! Нормы будут отличаться для помещений разного назначения: служебного и производственного. Как правило, нормы труда для уборщиц служебных помещений 2019 подразумевают расход в 2 раза меньше из-за большего количества образований грязи.
Для некоторых помещений требуются специальные очистительные средства. И средства должны отличаться для разных поверхностей. Норма подразумевает количество дней, в течение которых будет расходоваться средство.
Некоторые правила по уборке помещений
Организация обязана разработать специальную карту уборки, в которой будет указано время на наведение порядка одного помещения, расписание и маршрут. А также, в помещении должен быть условный документ с подписью лица, отвечающим за чистоту.
Средства для очистки хранятся в специальном месте с ограниченным доступом. Мусор собирается в отдельные мешки или емкости. Необходимо предоставить специальные емкости или тележки для транспортировки уборочных средств, а также специальной формы для уборщика.
Какие работы по уборке необходимо производить
При уборке, необходимо очищать полы от мусора, грязи и разводов с помощью метлы, веника, швабры и моющих средств. Затем, нужно очищать мусорки от накопившегося мусора, протирать поверхность мебели и сантехники. А также, протираются зеркала и стеклянные поверхности.
Работы, проводимые не на ежедневной основе необходимо также осуществлять согласно предусмотренной карте. Для разных помещений будут существовать свои правила и время на очищение. Как правило, время указывается либо для каждого помещения, либо на каждые 10 квадратных метров.
Сколько следует платить уборщице
Государством не установлена определенная плата за услуги. Но оплата не должна быть меньше, чем МРОТ. Уборка – это достаточно тяжелый труд, который должен достойно оплачиваться.
Поэтому, организация устанавливает зарплаты исходя из объема выполняемых работ, но не менее, чем минимальный размер оплаты труда, установленный законодательством.
И чем больше объем работы – тем выше должна быть оплата.
Уборщицы
Справка! Чтобы решить, какая зарплата должна быть у уборщика, можно посмотреть среднюю зарплату у уборщиц в данном субъекте РФ.
Уборка – непростая задача и в крупных фирмах основная ответственность лежит на руководителях и специальной комиссии. Сотрудники, осуществляющие уборку, должны быть оснащены оборудованием и бытовой химией.
Частота проводимых гигиенических мероприятий увеличивается для перечня организацией от министерства здравоохранения: больницы, санатории, лечебницы и другие мед учреждения, а также организации общепита и торговые залы.
Нормы труда для уборщиц служебных помещений 2020
Стоит отметить, что нормированию, на основании Приказа«Об утверждении типовых норм труда на уборку служебных и культурно-бытовых и производственных помещений» , подлежат в основном уборочные работы, выполняемые с использованием ручных приспособлений (швабры, ведра, метла, щётки и т. п.).
Пылесос — единственное средство механизации, предусмотренное нормативами на уборку служебных и культурно-бытовых помещений и используемое для чистки мягких диванов (0.75 мин.И если зарплата не устраивает, то ищите другую работу.часто протирать пыль в библиотеке и ставить книги по буквам.
сколько положено кв.метр.на одну техничкуДать конкретный ответ на Ваш вопрос не представляется возможным, поскольку Вы не приводите конкретных данных: площадь помещения, площадь, занимаемая предметами , расположенными в помещениях и т.д. Для определения норм труда при уборке.
Уборщик служебных помещений убирает примерно 450 кв.
Нормативы уборки придомовой территории многоквартирных домов 2020 год
› Уборка территории домовладений осуществляется в соответствии с нормами, которые установлены в том числе и для дворников.
Подобные вопросы регулируется Постановлением Минтруда и Приказом Госстроя – документы рассмотрены ниже. На данный момент для рассмотрения нормативов по уборке применяются в основном 2 федеральных акта. В этом документе норматив определяется временем, которое дворник должен максимально потратить на уборку 1 квадратного метра той или иной территории.
Например, в случае с подметанием норма (в долях минуты) выглядит так.
А если речь идет об уборке территории от свежевыпавшего снега, то для дворника установлены такие нормы.
Аналогичные таблицы представлены и в Постановлении Министерства труда, которое было принято еще в 1996 году.
Правила уборки подъезда в многоквартирном доме в 2020 году
//Правила уборки подъездовЧистота является залогом не только красоты окружающего пространства, но и здоровья. Об этом знает каждый гражданин, знакомый с нормами гигиены.
За порядок в собственной квартире мы отвечаем сами. Но на кого возлагается эта ответственность, если речь идет о подъезде многоквартирного дома? Согласно , данная территория в 2020 году относится к общедомовой части.
Поэтому обязательство по приведению подъезда в многоквартирном доме в пригодный для пользования вид, имеют не жильцы, а сторонние структуры.Законодательства, свидетельствующего о том, что за каждой парадной закрепляется своя уборщица, не имеется. На практике выходит, что один и тот же человек может заниматься обслуживанием одновременно нескольких участков.
Если же такого специалиста и вовсе не имеется, это подразумевает нарушение действующих норм законодательства. Уборка лестничных клеток в многоквартирных
Нормативы уборки в подъездах многоквартирных домов в 2020 году: перечень норм, периодичность и правила осуществления
krasguk.ru При этом учитываются нюансы:
- каждый собственник в квартире желает, чтобы такая услуга действительно оказывалась хорошо, поэтому не допускается наличие грязи или мусора на лестничных площадках или в иных частях подъезда;
- не допускается заставлять жильцов самостоятельно убирать подъезды, так как эта обязанность возложена именно на УК, поскольку относится к функциям ЖКХ;
Функции и права ТСЖ?
Смотрите здесь.
- во время работы должны применяться разные моющие средства и специализированное оборудование, так как с их помощью обеспечивается действительно высокое качество результата.
- во время составления документа и выполнения работ учитываются специальные стандарты, созданные на государственном уровне, на основании которых регулируется количество работ по уборке, а также прописывается их качество;
- непременно составляется особый документ, в котором указывается, с какой периодичностью будут выполняться работы по уборке;
Нормы мытья подъездов d 2020
Юридическая тематика очень сложная но, в этой статье, мы постараемся ответить на вопрос «Нормы мытья подъездов d 2020». Конечно, если у Вас остались вопросы Вы сможете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Доступ уборщицы к некоторым коммуникационным и инженерным узлам запрещён (например, к электросетям). Уборка лестничных клеток в жилых домах уже включена в тариф на коммунальные услуги.
Нормы по уборке подъездов многоквартирных домов предусматривают чёткую периодичность выполнения работ.
Распределение обязанностей представляется в виде удобного графика, регулирующего нагрузку работников и облегчающего контроль.
Периодичность работ по уборке подъездов в мкд в 2020г
- Влажная уборка всех окон, в том числе слуховых.
- Протирание влажной тряпкой поверхностей стен, лестницы, ведущей на чердак, всех дверей.
- Протирание тряпкой плафонов, поверхностей почтовых ящиков, а также общедомовых счетчиков.
- Промывка входной площадки (тамбура) перед дверью, ведущей непосредственно в подъезд.
Установленные нормативы � по уборке в подъездах многоквартирных домов в 2020 году
Согласно этим положениям, деньги, переданные гражданами на содержание помещения, частично должны расходоваться и на обеспечение чистоты в доме.
Необходимо отметить, что по техусловиям ГОСТа 51617-2000 об услугах ЖКХ уборщица должна проводить не только все обязательные работы, но и делать это с определенной периодичностью.
В данном случае речь идет о следующем регламенте:Виды работ по уборке помещенияПериодичность проведенияПодметать лестничные пролеты и площадки на первых этажах МКД.Ежедневно, кроме воскресного и праздничных дней.Выполнение аналогичных действий, начиная с третьего этажа, если
Основой деятельности по поддержанию чистоты и порядка в подъездах является сухая и влажная очистка с соблюдением утверждённых стандартов и графика. Уборка лифтов в многоквартирном доме входит в общий перечень работ. В ст. 36 ЖК РФ выделены такие общие зоны МКД, которые необходимо содержать в чистоте:
Установленные нормативы? по уборке в подъездах многоквартирных домов в 2020 году
Уборка указанных зон относится общего имущества. Практически всегда данный пункт бывает внесён в договор. В противном случае его можно добавить по решению общего собрания жильцов. Если уборке прописана в договоре, но фактически не проводится, имеет место нарушение законодательства.
Регулярность
Принятые стандарты уборщик лестничных клеток может выполнять не в установленном объёме. На качество, не соответствующее требованиям, небрежную работу сотрудников каждый жилец МКД вправе пожаловаться в УК.
Обратиться можно как с устной, так и с письменной претензией индивидуального или коллективного характера. При отсутствии реагирования со стороны УК, всегда есть право ходатайствовать в другие инстанции.
Куда обращаться с жалобой на управляющую компанию:
Подъезд в доме, в котором находится много квартир, относится к общедомовой собственности, поэтому его уборка – обязанность управляющей компании. При ее отсутствии эти обязанности выполняет ТСЖ или иная структура, которая создана для представления интересов жильцов.
: Объекты библиотечного фонда списываются раз в лет
Нормативы уборки в подъездах многоквартирных домов
- Соблюдение требуемой чистоты в коридорах.
- Осуществление уборки, как сухой, так и влажной в вестибюле.
- Мойка дверей, выходящих на улицу.
- Мытье лестниц и промежуточных площадок.
- Мытье пандусов при их наличии.
- Осуществление чистоты в лифте и пола перед ним, а также в чуланах для хранения инвентаря.
- Мытье рам на окнах, подоконников и стекол.
- Протирание перил и конструкций лестниц.
- Приведение в порядок шкафчиков с электрическими счетчиками.
- Чистку ящиков для почтовой корреспонденции.
- Мытье полотен дверей и ручек на них.
- Чистку дверец мусоропровода и отопительных батарей.
Юридические основания
Нормы уборки подъездов в многоквартирных домах подразумевают их регулярное выполнение. Уборка разделяется на каждодневную, периодическую и генеральную. Имеются различия в зависимости от сезона и состояния погодных условий.
- ГОСТ Р 51617-2014 — это государственный стандарт, в котором подробно прописаны жилищно-коммунальные услуги и правила их предоставления населению;
- постановление Правительства № 290. Согласно этому документу управляющая компания несет ответственность за состояние подъезда;
- постановление Правительства № 491 от 13.09.2006 г, в нем описаны правила содержания и оплаты общего имущества МКД, к которому также относится подъезд и лестничные площадки в нем;
Как должна проводиться уборка подъездов в многоквартирном доме — правила и нормативы на 2020 год
Всем хочется жить в доме, который создаёт ощущение уюта и комфорта. Хорошо входить в чистый, светлый подъезд, без мусора и пыли. Уборка подъезда иногда становится целым камнем преткновения между жильцами и управляющей компанией. Кто и как должен следить за чистотой парадной указано во многих нормативных актах.
Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:
+7 (499) 938-51-93 Москва
Показать содержание
Законы, нормативы ЖКХ и правила в 2019 году
Нет такого регламента или нормативного акта, который обязывает за каждой парадной закрепить отдельную уборщицу. Один сотрудник может отвечать за чистоту на нескольких объектах. Если управляющая компания не предоставляет специалиста для уборки, то она нарушает действующее законодательство.
Правила влажной и иной уборки подъездов и лестничных клеток, с перечнем обязательных работ и их периодичностью, отражены в следующих нормативных актах:
В этих документах четко прописано, что входит в уборку подъезда, кто обязан за ней следить.
Входят ли наведение порядка в парадной в содержание и ремонт жилья?
При этом тариф должен быть установлен собственниками на общем собрании. Зачастую тариф рассчитывается управляющей компанией на основе данных, которые получены путем расчета стоимости проводимых работ. Тарифы не могут превышать предельные нормы, установленные законодательством РФ.
Что подлежит очистке?
Все правила и рекомендации указаны в нормативных актах и в должностных инструкциях работников ЖКХ. Уборке подлежат:
- тамбуры и коридоры;
- кабины и площадки лифтов (больше о правилах текущего и капитального ремонта, а также содержания лифтов в многоквартирных жилых домах читайте тут);
- лестницы, пандусы и полы;
- оконные рамы и стекла;
- подоконники, перила и лестничные конструкции;
- почтовые ящики;
- дверные полотна и ручки;
- коробки, где расположены электрические счетчики.
На этих компонентах необходимо проводить не только сухую, но и влажную уборку с определенной периодичностью.
По существующим нормам, в подъездах регулярно проводят три вида уборки: влажную, сухую и санитарную.
Для каждого из типов уборки есть свои правила и регулярность.
Сухая
Проводится с более частой периодичностью. Заключается в протирании пыли на всех поверхностях, а также подметании лестничных клеток, коридоров, подсобных помещений. Также сухим веником сметается мусор с потолков с паутиной.
Влажная
Проводится реже и заключается в мытье полов на лестнице, в лифте, подсобных помещениях. Должно быть включено:
- влажная уборка подоконников;
- мытье окон;
- батарей;
- решеток;
- перил.
Сюда же входит:
- мытье плафонов;
- протирка щитков, ящиков, стен;
- мытье полов и дверей лифта.
Санитарная
Регулируется приказом Госстроя РФ № 191 от 22.08.2000 года. Она состоит из подметания и мытья полов в общественных местах МКД с целью дезинфекции помещений для предотвращения развития болезнетворных бактерий.
Ответственность за уборку подъезда лежит на управляющей компании или ТСЖ, все зависит от выбранного домоуправления.
Если собственники квартир оплачивают эти услуги в квитанции, то они должны получать их в полном объеме. По законодательству УК имеет право нанять частное лицо или клининговую компанию для организации уборки подъезда в жилом доме. Все услуги предоставляются на основе договора. В нем прописаны права и обязанности сторон.
Также уборку в подъезде могут наводить представители самой УК. Главное, чтобы собственники квартир были удовлетворены качеством предоставляемых услуг. В противном случае могут возникать конфликтные ситуации. В качестве крайней меры жильцы могут отказаться от услуг УК или подать на нее жалобу в надзорные органы.
Периодичность
В соответствии с приказом Госстроя РФ № 191 от 22.08.2000 года все виды уборки в подъезде регламентированы и убирающие организации должны ориентировать своих сотрудников именно по этим законодательным актам.
В приказе подробно описано, какие виды работ необходимо проводить ежедневно или раз в неделю, а какие – раз в месяц или раз в год.
На основании данных нормативов нужно составить график, который будет висеть в свободном доступе для всех жильцов подъезда.
Так они смогут контролировать качество произведенных работ и спрашивать с управляющей компании, если уборка производится не по графику.
График мытья
График работ, которые проводятся в подъезде жилого дома (мытье полов, окон и т.д.) должен включать в себя все обязательные проводимые работы с указанием их периодичности, то есть того, как часто должна убирать управляющая компания. Выглядит это примерно следующим образом.
Вид деятельности | Периодичность |
Влажное подметание лестницы, коридоров, пандусов с 1 по 3-й этаж | Ежедневно(кроме выходных и праздничных дней) |
Влажное подметание лестницы, коридоров выше третьего этажа | 1 раз в неделю |
Влажная уборка полов кабины лифта | Ежедневно (за исключением праздников и выходных) |
Влажная уборка потолка лифта, стен, дверей и плафонов в кабине | 2 раза в месяц |
Мытье лестницы и коридора с 1 по 3 этаж | 2 раза в месяц |
Мытье лестницы и коридоров выше 3 этажа | Раз в месяц |
Обметание пыли с потолков | Раз в месяц |
Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничной площадке | 1 раз в год |
Мытье окон | 2 раза в год |
Протирка подоконников и отопительных приборов | 2 раза в год |
Уборка площадки перед входом в подъезд | 1 раз в неделю |
Услуги вывоза крупногабаритных отходов и бытового мусора | |
Вывоз твердых бытовых отходов | Каждый день |
Вывоз крупногабаритного мусора | 2 раза в месяц |
Внизу графика должно быть указано название Управляющей компании.
Кто составляет?
Составляет график ответственное лицо. Чаще всего это представитель управляющей компании. Если за порядком в подъезде следят сами жители, и они нанимали убирающую организацию, то ответственность за составление графика лежит на плечах главного по подъезду. График он должен согласовать с организацией, которая проводит уборку, чтобы не возникало конфликтных ситуаций.
После ремонта возникает много вопросов, один из них, кто именно должен убирать сложившийся беспорядок. Все зависит от того, кто оставил мусор и как составлен договор с организацией проводящей ремонтные работы и с управляющей компанией.
Если мусор оставила компания, производившая работы
В данном случае все зависит от договора подряда. Изначально в нем должен был быть пункт «Уборка после ремонта». Если такой пункт имеется, то убирать должны сами ремонтники. Если такого пункта нет, то ответственность на уборке лежит за теми, кто всегда отвечает за чистоту подъезда.
Если грязь оставили сами жильцы
Если жильцы самостоятельно производили ремонт в своем подъезде, то уборку после ремонта им необходимо было оговорить заранее.
На общем собрании такой вопрос решается либо в пользу найма клининговой компании, либо убирают самостоятельно жильцы. Даже если уборку будут производить жильцы подъезда, необходимо это уточнить в протоколе собрания и отразить там процесс ания.
Куда жаловаться и что делать, если не убирают?
Плохое качество уборки в подъездах, к сожалению, становится нормой. Все чаще жители многоквартирных домов сталкиваются с халатностью управляющей компании, которая исправно собирает деньги, а вопросом уборки не занимается. Просто ругаться на самом деле бесполезно.
Лучше действовать, чтобы отстаивать свои права. Это не значит, что сразу нужно идти с иском в суд. Есть несколько организаций, начиная с самой управляющей компании, куда можно обратиться еще до суда для мирного разрешения вопроса.
Для начала необходимо пожаловаться непосредственно в компанию, которая собирает деньги за уборку. Если это Управляющая компания, то они обязаны отреагировать и проконсультировать жителей дома по поводу ненадлежащего качества уборки. Если УК не реагирует на жалобы, то следующие инстанции для досудебного разбирательства:
- Роспотребнадзор.
- Государственная жилищная инспекция.
- Прокуратура.
- Районная или городская администрация.
Обычно Управляющая компания старается «не выносить сор из избы» и реагируют на первые жалобы жителей по поводу грязи в подъездах. Но бывают и сложные ситуации.
Нужно составить акт о ненадлежащей уборке подъезда МКД, в котором будут отражены все недочеты, допущенные УК. Желательно пригласить представителей компании для фиксации нарушений, если они не явились в назначенное время, то можно взять 2-3 человека из жильцов многоквартирного дома в качестве свидетелей. Можно также сделать фото или видео отчет, подтверждающий некачественную работу.
Составление заявления
В первую очередь в управляющую компанию необходимо направить жалобу в виде заявления. Оно составляется в свободной форме, но должно состоять из трех частей:
- Шапка. В ней указывается кому именно направлена жалоба, название организации, адрес и телефон, а также контактные данные заявителя. Если заявителей несколько, то необходимо перечислить всех, с указанием контактных данных.
- В основной части следует максимально подробно изложить все претензии жильцов с возможными подробностями.
- Заключение с подписью и датой. В конце документа должны быть подписи всех заявителей, если их несколько.
Для подачи заявления в УК есть ряд правил:
- Заявление необходимо составить в двух экземплярах. Тогда можно будет доказать, что некоторые требования жильцов не выполнены.
- Оба экземпляра необходимо зарегистрировать в офисе компании. Если в офисе отказываются регистрировать заявление, тогда его необходимо отправить почтой заказным письмом с уведомлением.
- Разрешено прибегнуть к коллективному заявлению, если порядок в подъезде не устраивает сразу нескольких жильцов. Это будет иметь больший вес для управляющей компании.
Домоуправление должно направить специальную комиссию, которая проверит жалобы жильцов МКД. После этого нарушения должны быть устранены в кратчайшие сроки. Если УК не реагирует на претензию, можно идти жаловаться в вышестоящие инстанции.
Сроки рассмотрения
Жалобы в госорганизациях, должны рассматриваться в течение месяца, ст. 12 ФЗ № 59, в организации, управляющей многоквартирным домом, обязаны отреагировать на обращение в течении 5 дней, п. 40 ПП 491.
Если за этот период ответа не поступило, то жильцы имеют полное право обращаться в судебные инстанции с исковым заявлением. Обычно реакция Управляющей компании наступает быстрее, тем более, что в интересах ответственных лиц не допустить обращения в вышестоящие инстанции.
Судебное разбирательство
Если никакие доводы не действует, остается обращение в суд. Иск может быть как единоличным, так и коллективным. Последний будет иметь больший вес. К исковому заявлению стоит приложить претензии и заявления, поданные организации до судебного разбирательства.
Оптимальный вариант при решении идти в суд – обратиться к грамотному юристу, который поможет разобраться в нюансах и правильно составит заявление.
Отказать в иске могут в случае, если Управляющая компания сможет доказать, что убирающая организация действует согласно заключенному договору и по нормам законодательства. Если жильцов это не устраивает, то собственники квартир всегда имеют право собрать общее собрание владельцев и переизбрать метод управления домом.
Ответственность управляющей компании
После того, как жильцы пожалуются на УК в надзорные органы, последние обязаны провести проверку. На основании проверки на УК могут наложить санкции. К ним относятся:
- Административная ответственность наступит по ст. 7.22 КоАП, для юридических лиц она грозит штрафом от 40 000 до 50 000 руб.
- Перерасчет коммунальных платежей с обязательством вернуть деньги, за период, когда услуги по уборке помещения не оказывались, ПП № 354.
- Если в результате не исполнения своих обязательств был нанесен какой-то вред, УК могут обязать возместить как материальный, так и моральный ущерб.
Но в любом случае на это должно быть решение вышестоящих инстанций или надзорных органов.
Ответственность населения
Но жильцы также должны нести ответственность за намеренно разрисованные стены в подъезде, нечистоты от животных на лестничных площадках и прочие акты намеренного загрязнения территории общего пользования.
Жильцы с жалобами на нерадивых соседей должны обратиться в Управляющую компанию. На первом этапе с ними проведут разъяснительные беседы.
Если они не помогают, нарушителей ждет штраф. Но для того, чтобы найти виновных, необходимо собрать видео и фотодоказательства. Ответственность может наступить по ст. 6.3 УК РФ, наказывая физлицо штрафом от 100 до 500 руб, если это будет строительный мусор или вещи, нарушающие противопожарную безопасность, то штраф последует по ст. 20.4 КоАП для физических лиц от 2 000 до 3 000 руб..
Чистота в подъезде, приятный запах, цветы на подоконниках – не так много таких домов образцового содержания. Но при правильной организации домоуправительного процесса, грамотности жильцов и ответственности Управляющей компании можно достичь высоких показателей комфорта.Тем более, что жильцы ежемесячно оплачивают уборку подъезда в своих квитанциях. Конечно, индивидуальную уборщицу к каждой парадной не прикрепят, но следить за соблюдением чистоты согласно нормам законодательства вполне возможно.
, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:
+7 (499) 938-51-93 Москва
Нормативы уборки мкд в жкх 2020
Чистота – залог здоровья. Об этом знает каждый адекватный человек. За порядок в стенах собственной квартиры каждый отвечает сам – тот, кто хочет жить комфортно, убирается едва ли не ежедневно.
Уборка подъездов – дело другое.
По статье 36 Жилищного кодекса эта территория является общедомовой, а значит, ответственность (в том числе, и по содержанию в надлежащем порядке) за нее несет управляющая компания (УК) ЖКХ, обсуживающая многоквартирник.
Следовательно, жильцы МКД не должны и не обязаны производить уборку в своем подъезде. Но что делать, если на практике выходит иначе – УК ЖКХ не спешит обслуживать подъезда, а порядок в нем по очереди наводят жильцы? Придется разбираться, писать жалобы, всячески отстаивать свои законные права. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.
Законодательство об уборке
Закона о том, что у каждой парадной должна быть своя уборщица подъездов нет. Одна и та же уборщица подъездов может обслуживать 3, 5 или даже 10 участков одновременно. А вот если такого специалиста нет совсем, тогда наблюдается прямое нарушение законодательных норм.
Тот факт, что уборка лестничных клеток должна производится силами сотрудников УК или подрядной организации, с которой заключено соглашение, отражен в нормативно-правовых положениях. А именно:
- «правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170, утвержденные Постановлением Государственного строя страны от 27 сентября 2003;
- постановление Правительства России №290 от 3 апреля 2013;
- ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные обязанности и услуги. Условия общие».
В этих документах четко прописано: кто, где и как должен убираться, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах. На деле уборщица подъездов должна руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.
Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов не справляется с поставленными перед ней задачами, грубо нарушает законы по содержанию подъездов или вообще не появляется на своем рабочем месте, они вправе пожаловаться на нее непосредственному руководителю – начальнику конкретной УК ЖКХ. В отношении нерадивого сотрудника примут меры. Если уборщица подъездов будет и дальше так же халатно относиться к своей профессии – ее попросту уволят.
График уборки
Естественно, уборщица в подъезде не может намывать полы круглосуточно по несколько раз в день. Есть строго определенные стандарты, которые она обязана соблюдать. В частности, график уборки таков:
- каждый день подметать мокрым веником полы многоквартирного дома на первом и втором этажах, включая лифтовое помещение и площадку мусоропровода;
- 2 раза в неделю подметать мокрым веником полы на всех лестничных пролетах вместе с лифтом и площадкой мусоропровода;
- каждый день протирать площадку перед мусороприемником;
- 2 раза в месяц мыть мокрой тряпкой всю парадную целиком;
- 2 раза в месяц протирать стены, потолок и плафоны в лифтовом помещении;
- каждый день мыть пол в лифтовой кабине;
- 1 раз в год вымыть окна;
- 1 раз в неделю убрать на входе в подъезд, почистить решетку и прочее;
- 1 раз в год почистить двери входа в подъезд, плафоны, электрощитки;
- 2 раза в год помыть батареи, перила.
Получается, что уборка в подъезде проходит по нормативам, даже если полы в парадной не моют каждый день. В данном случае уборщик подъездов не нарушает закон, а действует строго по инструкции.
Перед тем, как бить тревогу и начинать разбирательство, разумнее всего ознакомиться с графиком уборки. Если вышеприведенные правила соблюдены, то нормативы по уборке выполняются, значит, нарушений нет. Но важно ведь не только, как часто в многоквартирном доме наводят лоск, но и качество уборки подъезда.
Качество уборки
Понятие чистоты у каждого свое. Образец по уборке подъездов не может быть единым, хотя бы потому, что все парадные находятся в различном состоянии: новые многоквартирники «хвастают» свежим ремонтом, старые «сталинки» устали от «пыли времен».
Как убедиться, что процедура прошла на должном уровне? После того, как уборщица закончит свои дела, обратите внимание на состояние лестничных площадок и полов:
- нет ли следов мусора, окурков, пачек из-под чипсов, банок из-под пива (по статистике именно такой мусор чаще всего встречается в парадных);
- нет ли крупных сгустков пыли, луж на полу, комков грязи;
- нет ли запаха испортившегося мусора.
Рисунки на стенах
Доморощенные художники, которые в качестве мольберта выбирают стены, есть во многих домах. Как прописано в законе, периодичность уборки подъездов и лестничных клеток, которая включает мытье стен, составляет один раз в 15 дней. Не сложно высчитать, сколько раз в месяц должны оттирать стенки – всего два.
Но иногда специалист коммунальных служб просто не в силах справиться с подобными надписями. Часто они не удаляются стандартными средствами бытовой химии, которые имеет при себе сотрудник для уборки лестничных клеток. Жильцам остается лишь ждать планового ремонта и самим гонять вредителей.
Куда и как писать жалобу
Если граждане точно знают, как часто должны наводить лоск в их подъезде по закону, но на практике эти требования не выполняются, САНПИН не соблюден, жильцы многоквартирника вправе написать жалобу. Поступать следует следующим образом:
- сначала претензию оформляют на имя руководителя УК ЖКК, в ней в произвольной форме описывают суть жалобы и просят разобраться в ситуации;
- если письмо осталось без ответа, то следующая инстанция – Роспотребнадзор;
- в случае игнора нужно обращаться в Жилищную инспекцию города или района;
- если и это не помогло – прямая дорога в Прокуратуру.
В жалобе (можно составить в произвольной форме) важно указать, что жильцам дома не нравится, как у них убирает сотрудник УК. Описать, что входит в понятие «не нравится».
Все граждане должны понимать – в коммунальную плату уже включены расходы и тариф на наведение лоска. Это уже оплаченная жильцами многоквартирника работа профессионалов. И, как любая работа, эта должна быть выполнена если не идеально, то хотя бы хорошо.
Также можно составить своеобразный договор с УК. В нем прописывают, как должна производиться уборка лестничных пролетов с участием жильцов. В таком случае Управляющая фирма может снизить или вообще убрать плату за уборку лестничных пролетов. Но этот факт прописывают на бумаге, иначе он считается ничтожным.
Но когда мытье грязных подъездов превращается в повинность жителей ЖНМ, то это – прямое нарушение закона. Уборка жилых многоквартирных домов силами владельцев квартир в них – не есть норма. Важно понимать, что уборка грязных подъездов многоквартирных домов лежит на плечах УК, за несоблюдение такой обязанности компанию можно наказать.
В заключение
Сегодня в стране существуют строгие нормативы уборки подъездов дома. Они описаны в законодательных актах: «Правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170; Постановление Парламента России №290; ГОСТ государства 51617-2000.
Там четко прописано, кто должен убираться в грязном подъезде, как часто и в какой форме это происходит. Отдельно следует коснуться мусоропровода в многоквартирном доме – уборка в нем обязательна. Проводится она каждый день.
Как хорошо убран многоэтажный дом, могут оценить его жильцы. Они вправе выбрать собственного подъездного инспектора для санитарно-гигиенического контроля лестниц и других площадей парадной.
Но не надо сваливать всю ответственность за подъезд на уборщиц. Если жители не поддерживают порядок, устраивают бардак в мусороприемных камерах, специально портят внешний вид подъезда, то ждать чуда не стоит.
Установленные нормативы по уборке в подъездах многоквартирных домов в 2019 году
В собственном жилище каждый самостоятельно обеспечивает чистоту. Открывая дверь и попадая на лестничную клетку многоквартирного дома (МКД), человек тоже хочет видеть порядок и не ощущать неприятных запахов. Уборка подъездов является прерогативой управляющей компании (УК). Часть денежных средств, уплачиваемых жильцами за содержание общих территорий, тратится на обеспечение чистоты.
Законодательное регулирование вопроса
Статья 36 Жилищного Кодекса России (ЖК РФ) освещает обеспечение порядка на общих территориях многоэтажного дома. Закон не предусматривает обеспечение каждого подъезда обслуживающим персоналом – на одну уборщицу может приходиться несколько таких объектов (от 3 до 10). Но и отсутствие соответствующих специалистов является нарушением со стороны УК.