Готовность загранпаспорта украина

Проверка готовности заграничного паспорта Украина — пошаговая инструкция

Для того, чтобы узнать, на какой стадии изготовления находится загранпаспорт в конкретный момент, украинцу можно позвонить в отделение миграционной службы или сделать соответствующий запрос уполномоченному сотруднику через электронную почту.

Однако намного проще проверить нужную информацию онлайн, без ожидания ответа или телефонных звонков.

Важно! Данные на онлайн-сервисе украинской миграционной службы обновляются не ежедневно, в связи с чем информация может быть не актуальной в течение 1-3 дней.

Проверка готовности заграничного паспорта Украина

Что нужно сделать для того, чтобы отследить документ в онлайн-режиме?

Сервис довольно активно используется украинцами. Однако, вместе с тем, руководству приходится сталкиваться с большим количеством жалоб. В основном они касаются задержек при оформлении паспорта.

Несмотря на большое количество визитов соответствующего сайта украинцами, он работает исправно практически во всех случаях.

Пошаговая инструкция проверки загранпаспорта выглядит так:

1. Зайти на сайт государственной миграционной службы Украины. Сразу же перед пользователем возникнут два поля – для выбора гражданской принадлежности (украинец или иностранец) и типа услуги, которую он хочет получить.

   Сайт государственной миграционной службы Украины

1. В нашем случае могут понадобиться первые три позиции – оформление паспорта (ID), оформление заграничного паспорта, заграничный паспорт для ребёнка.
2. Заполняем поля и нажимаем кнопку «Поиск». На открывшейся странице вы увидите несколько вкладок, среди которых – сервисы, услуги, ответы на часто задаваемые вопросы и так далее.
3. Нажимаем на самую первую вкладку «Сервисы», и первую её составляющую – «Проверка состояния оформления документа».

   Проверка состояния оформления документа

4. Отвечаем на главный вопрос о вашем документе: оформление какого паспорта вы ожидаете: в виде книжечки или в виде ID-карточки?

Заявление анкету для оформления загранпаспорта гражданина Украины, вы можете скачать, если нажмёте здесь.

Перед получением паспорта в виде книжечки

Проверка готовности паспорта в виде книжечки

1. Выберите категорию того, кому оформляется паспорт — взрослому или ребёнку.
2. Выберите, на основе какого внутреннего документа оформляется загранпаспорт: паспорта в виде книжечки или карточки? Для того, чтобы проверить стадию готовности детского документа, стоит предоставить паспортные данные родителя, который подтверждал оформление выездного документа своего ребёнка.
3. После выбора правильной позиции введите серию и номер паспорта или номер ID карты.
4. Пометьте галочкой клетку с названием «Я не робот».
5. Внизу нажмите на синюю прямоугольную кнопку «Найти».

Загранпаспорт старого образца

Перед получением паспорта в виде ID-карты

Проверка готовности ID-карты

1. Выберите, на основании какого внутреннего документа оформляется загранпаспорт: свидетельства о рождении, паспорта гражданина Украины в виде книжечки или ID-карты.
2. Выбрав правильный вариант, переходите к введению номера или серии и номера внутреннего документа.
3. Вводите капчу и нажимайте на кнопку поиска.

   Биометрическая паспортная карта

Важно! Иностранец не имеет права получать паспорт в виде ID-карты украинского образца.

Какой результат можно увидеть?

1. Информация не найдена. Вернитесь назад и проверьте, не допустили ли вы ошибок при вводе данных. В особах случаях сайт может быть перезагруженным и выдавать такую ошибку.

   Убедитесь, что вы вводите данные в правильную графу. То есть, оформляя ID-карту, не перепутайте соответствующие поля с полями для информации о загранпаспорте в виде книжечки.

   Информация не найдена о готовности паспорта

2. Документы приняты. Происходит проверка данных. Обязательно должно быть обозначено число принятия документов для обработки.
3. Дано разрешение на персонализацию паспорта. После подтверждения Государственным предприятием «Полиграфический комбинат «Украина» технической целесообразности персонализации данные будут отправлены в Государственный Центр Подачи Документов (ДЦПД – Державний Центр Подачі Документів). Возле этой графы также должно стоять соответствующее число.
4. Данные отправлено в центр персонализации данных (число отправления). На этом этапе уже происходит печать загранпаспорта.
5. Документ персонализирован и отправлен в подразделение миграционной службы в определённый период. Загранпаспорт полностью готов, и находится в процессе доставки от государственного центра персонализации к паспортному столу или туристической фирме, в которую вы изначально отправляли заявку.

   Документ персонализирован и отправлен в подразделение миграционной службы

Важно! Если вы вводите данные в отведённое для этого место, и точно знаете, какой документ оформляете, но всё равно видите пометку «Информация не найдена», попробуйте всё же ввести данные в противоположную графу. При подаче заявки могла произойти ошибка, и вам оформляют вовсе не тот документ, на который вы рассчитываете.

В зависимости от региона документ должен быть доставлен в течение 1-3 дней. Норма доставки по Киеву и региону – 1 день. Жители Луцкой, Одесской, Львовской, Хмельницкой и других областей в идеале должны ожидать загранпаспорт 3 дня.

При этом отмечается, что в случае ухудшения погодных условий доставка в любой город Украины может занять около недели.

На практике граждане часто встречаются с более длительными задержками, опять же таки, из-за наплыва желающих оформить загранпаспорт.

Важно! Имеются в виду именно зарегистрированные в Украине рабочие, а не календарные дни.

Документ доставлен в территориальный орган миграционной службы. К оповещению прикрепляется дата. Теперь вы можете забирать загранпаспорт из отделения.

Самые часто задаваемые вопросы

ВопросОтвет

Могу ли я пользоваться онлайн-сервисом миграционной службы, если я подавала заявку на оформление в частной организации?	Можете, поскольку абсолютно все документы подобного плана проходят через государственный центр персонализации данных
Можно ли узнать уровень готовности загранпаспорта ребёнка после введения паспортных данных любого родителя?	Нет, данные сохранены исключительно за той личностью, которая подписывала анкету-заявку на оформление заграничного паспорта
Куда обратиться, если наблюдаются систематические проблемы с входом на сайт государственной миграционной службы Украины?	Позвоните на горячую линию по номеру (044) 278-50-30 или (044) 253-82-01
Что делать при обнаружении на сервисе отображения неактуальной информации или ошибок в персональных данных?	Нужно сделать обращение по электронному адресу вашего территориального органа

Таможенные правила загранпаспорта

Особенности электронного обращения

Нужный адрес можно найти на сайте государственной миграционной службы Украины. Для этого достаточно выбрать вкладку «Сервисы», затем – «Проверка состояния оформления паспорта», «Электронные ящики для получения информации по поводу состояния оформления документов».

Электронные ящики для получения информации по поводу состояния оформления документов. Информация актуальна на 2017 год

Электронные ящики для получения информации по поводу состояния оформления документов

В сообщении нужно указать фамилию, имя, отчество, адрес проживания, серию и номер паспорта, контактные данные (номер действительного мобильного телефона), а также число вашего обращения в отделение на получение загранпаспорта.

Необходимо описать свою проблему наиболее детально. Также сотрудники сервиса просят обращаться за консультацией только по тем вопросам, ответы на которые нельзя найти в общих рекомендациях. Имеется ввиду отслеживание готовности загранпаспорта ребёнка, порядок введения данных в предназначенные для этого поля и так далее.

В целом, на проверку стадии готовности загранпаспорта при наличии компьютера или смартфона нужно потратить 3-5 минут.

— Проверка готовности Загран Паспорта на официальном сайте

Как проверить готовность загранпаспорта гражданина Украины онлайн в 2020 году

За последний год сотни тысяч жителей Украины получили биометрические выездные документы. Не меньшее количество граждан собираются их оформить в ближайшие месяцы. Причиной ажиотажного спроса на биометрические паспорта стала либерализация визового режима с Евросоюзом.

В 2017 году это даже привело к задержкам в работе ГМСУ в ряде областей страны. Для ликвидации этой ситуации департамент МВД открыл дополнительные сервисные центры в Киеве и других крупных городах. Кроме того, на сайте ГМСУ начал работу специальный раздел, где можно проверить готовность загранпаспорта гражданина Украины.

Аналогичный сервис действует и в Министерстве иностранных дел.

Порядок оформления документа

Существует как минимум два способа, как граждане могут получить биометрический загранпаспорт. Для этого необходимо обратиться:

• в территориальное отделение Миграционной службы (ГМСУ);
• в один из сервисных центров МВД;
• в консульское учреждение Украины за рубежом.

Записаться на получение загранпаспорта гражданин может не только путём личного посещения отделения ГМСУ, но и на его сайте. Если же человек не имеет доступа к интернету, он может воспользоваться одним из электронных терминалов в ближайшем отделении ГМСУ. В любом случае в очереди стоять не придётся.

Оформление загранпаспорта в Украине через сервисный центр доступно для всех граждан, независимо от прописки. Если человек работает в Киеве, но зарегистрирован в другом городе, для получения документа ему не придётся возвращаться домой. Всё делается в сервисном центре.

Сроки изготовления

В зависимости от необходимости срочного выезда за границу, гражданин может оформить заграничный паспорт в течение:

• 20 дней – в общем порядке (размер госпошлины 557 грн.);
• 7 дней – по ускоренной процедуре (размер госпошлины 810 грн.);
• 3 дней – в случае предоставления документов, подтверждающих срочную необходимость выезда в связи с лечением, смертью родственника и т.п.

Несмотря на то, что сроки получения биометрического паспорта в Украине ограничены, в зависимости от загруженности территориального отделения ГМСУ оформление готового бланка в общем порядке вполне может затянуться на 1-2 недели. Этот факт обязательно стоит учесть перед покупкой билетов или при планировании очередного отпуска.

Как отследить готовность загранпаспорта

Как показывает практика, сроки получения биометрического выездного документа вполне могут сдвигаться в сторону увеличения. Поэтому в целях экономии времени гражданам лучше воспользоваться возможностями сайта ГМСУ. С помощью номера электронной очереди, который присваивается при подаче документов, можно проверить, готов ли загранпаспорт.

Если же гражданин обращался в консульское учреждение, расположенное в другой стране, то он имеет возможность отследить загранпаспорт в Украине, воспользовавшись онлайн-сервисом МИД.

Способы проверки

Существует только два варианта, как можно быстрее получить выездной документ. В первом случае необходимо подать заявку в Миграционную службу по ускоренной процедуре за дополнительную плату.

Второй способ предусматривает проверку готовности паспорта через сайт ГМСУ. Очень часто бланк доступен к получению на несколько суток раньше объявленной даты.

Поэтому ждать последнего дня необязательно.

Для проверки готовности документа гражданину понадобится посетить официальный сайт ДМС Украины. На его главной странице сразу можно заметить ссылку «Перевірка стану оформлення паспорта». Затем необходимо выбрать услугу. В зависимости от поданной заявки, гражданин может проверить онлайн готовность заграничного паспорта или пластиковой ID-карты.

Читаем также:
Как сделать биометрический паспорт в Украине
Нужен ли загранпаспорт в Украину

После выбора необходимой услуги сервис предложит ввести серию и номер удостоверения личности – общегражданского паспорта. Затем появится ответ о степени готовности бланка.

Для граждан, находящихся в другой стране и подававших заявку на получение биометрического паспорта в посольстве или консульстве Украины, проверка будет происходить на сайте МИД.

Для этого с главной страницы необходимо последовательно зайти по ссылкам: «Консульські питання» – «Консульські дії, які вчиняються ЗДУ» – «Паспортні дії» – «Оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон».

Преимущества сервиса

Каждый гражданин сам решает, как ему лучше проверить статус готовности выездного документа. При наличии доступа в интернет удобнее использовать сайт для проверки загранпаспорта. Это позволяет избежать посещения отделения ГМСУ или сервисного центра МВД.

Если же гражданин не может воспользоваться порталом Миграционной службы, то информация о готовности паспорта также доступна в любом из электронных терминалов. Однако для этого придётся посетить территориальное отделение ГМСУ.

Виды статусов и их значение

Важно помнить, что первые две буквы в серии общегражданского паспорта при вводе на сайте должны быть заглавными. Если в онлайн-форму вносится информация о другом документе, то её нужно напечатать в обычном регистре на украинском языке.

После ввода серии и номера удостоверения личности гражданин сможет увидеть этап готовности заграничного паспорта. Сведения, выводимые на экран, могут быть следующими.

1. Информация не найдена.
2. Документы приняты (указание даты приёма). Проверяются данные.
3. Разрешение на персонализацию паспорта предоставлено (указание даты).
4. Данные отправлены в центр персонализации (указание даты).
5. Документ персонализирован и отправлен в отделение ГМСУ (указание даты).
6. Документ доставлен в территориальный орган ГМСУ (указание даты).

Дальнейшие действия гражданина, подавшего заявку на получение биометрического паспорта, будут происходить в зависимости от того, какая стадия готовности изображена на странице сайта или экрана терминала. Получить бланк можно лишь в том отделении ГМСУ или сервисном центре МВД, куда подавались оригиналы документов.

Если информация на сайте указана с ошибкой

При неточном вводе сведений при формировании электронной заявки может возникнуть ситуация, когда в загранпаспорте будут внесены данные, расходящиеся с удостоверением личности. Например, фамилия или имя гражданина неправильно переведена на английский или украинский язык. В подобном случае ГМСУ рекомендует сразу же обращаться по электронной почте с указанием ошибки.

Читаем также:
Надо ли визу для поездки в Украину
Уровень жизни в Украине

В письме необходимо представить Ф.И.О., номер и серию общегражданского паспорта, область, город и дату подачи заявки, свой контактный телефон. Адреса электронной почты каждого территориального отделения ГМСУ указаны на официальном сайте этого учреждения.

ID-паспорт. Как оформить современный документ и где проверить готовнос

Николай Олиярник, UBR.ua.

ID-карта сулит множество преимуществ и доступ к электронным сервисам, но это – в будущем.

Вот уже несколько лет вместе морально и технически устаревшего паспорта-книжечки молодые украинцы получают биометрическую ID-карту.

А с недавнего времени такие выдают и всем людям, достигшим 25-ти и 45-ти лет, когда нужно менять фото в документе.

И хоту у ID-паспорта есть не только преимущества, но и недостатки, альтернативы современному документу у украинцев нет. Рано или поздно все граждане получат пластик с чипом.

И хотя для оформления ID-паспорта все же придется посетить госорганы или сервисные центры, оказывающие такого рода услуги, проверить, на какой стадии находится изготовление документа можно даже из дому. Для этого достаточно иметь устройство с доступом к сети Интернет. Примечательно, что сделать это можно и в отношении загранпаспорта.

• Как проверить готовность ID-паспорта
• Как проверить готовность загранпаспорта
• Какую информацию предоставит Миграционная служба
• Надо ли спешить с оформлением ID-паспорта
• Для чего украинцам биопаспорт
• Как оформить ID- паспорт
• Сколько стоит оформление цифрового паспорта Украины

Как проверить готовность ID-паспорта

После подготовки и подачи соответствующего пакета документов отследить готовность ID-карты можно, перейдя по ссылке. На открывшейся странице заполните следующие данные:

1. «Выберите тип документа, состояние изготовления которого нужно проверить» — выбрать «Паспорт гражданина Украины в виде карточки (ID).
2. Дальше нужно выбрать серию и номер документа, на основании которого оформляется ID-карта. Например, «Паспорт гражданина Украины (книжечка) – появится два окошечка. В первом нужно указать две буквы серии, а во втором – шесть цифр номера «старого» паспорта.

Если же основанием служит ID-карта (например, в случае обмена), то появится окошко, в которое нужно ввести 9 цифр.

Дальше система попросит поставить галочку напротив надписи «Я не робот». После чего можно нажать кнопку «Найти».

Как проверить готовность загранпаспорта

Аналогичную процедуру нужно пройти и при проверке готовности биометрического загранпаспорта.

1. Первым делом выберите в поле «Услуга» вариант «Паспорт гражданина Украины для выезда за границу».
2. Затем выбрать один из двух предложенных вариантов: для взрослого или ребенка.
3. Указать документ, который предоставлялся при подаче документов на загранпаспорт и его номер.

Какую информацию предоставит Миграционная служба

В ответ на отправленный запрос сервис выдаст короткий ответ. Который, между тем, должен дать полное представление о стадии подготовки документа и помочь спрогнозировать сроки его выдачи.

• Информация не найдена. Этот вариант может означать ошибку при введении данных. В таком случае следует повторить запрос, перепроверив все данные.
• Документы приняты (указывается дата). Осуществляется проверка данных.
• Разрешение на персонализацию паспорта предоставлен (указывается дата).
• Данные отправлены в центр персонализации (указывается дата). Это означает, что чиновники перепроверили всю полученную от заявителя информацию и отдали документ в печать.
• Документ персонализирован и отправлен в подразделение Миграционной службы (указывается дата). Срок доставки паспорта в региональное подразделение обычно составляет 1-3 дня. Но в случае осложнение на дорогах из-за природных катаклизмов может увеличиваться до недели.
• Документ доставлен в подразделение Миграционной службы (указывается дата) и может быть получен. Такое уведомление получают те заявители, которые оформляли документы в ГМС. Для тех, кто обращался в ЦПАУ, придет следующее уведомление.
• Документ доставлен в подразделение Миграционной службы для дальнейшей передачи в ЦПАУ.
• Документ доставлен в ЦПАУ (указывается дата) и готов к выдаче.

В редких случаях заявитель может получить и менее приятное уведомление:

• Во время персонализации документа ГП «Полиграфкомбинат «Украина»» обнаружены ошибка в наборе данных (указывается дата). В этом случае изготовить документ невозможно. А человеку нужно повторно обратится в орган, где оформлялся паспорт.

Надо ли спешить с оформлением ID-паспорта

Ряду украинцев государство не оставило выбора. Кроме упомянутых выше категорий, пластиковое биометрическое удостоверение личности выдадут также взамен украденного или утерянного документа. Остальные граждане могут продолжать ходить со старой книжечкой. И спешить с добровольным обменом не стоит.

Дело в том, что далеко не все компании и ведомства обзавелись специальными считывателями. Которые, например, необходимы, чтобы получить доступ к данным о регистрации проживания. Даже такие прогрессивные учреждения, как банки, оснастили соответствующим оборудованием не все свои отделения. Поэтому клиенты вынуждены предоставлять бумажные справки для того, чтобы открыть счета.

Для чего украинцам биопаспорт

Государственная миграционная служба (ГМС), которая и занимается, в частности, выдачей паспортов, перечислила следующие преимущества ID-карточек по сравнению с «книжками».

Во-первых, пластик более долговечен и износоустойчив. Во-вторых, его сложнее подделать. В-третьих, облегчается процесс идентификации.

И, как следствие, в-четвертых, владельцу ID-карточки доступно постоянно увеличивающееся число электронных сервисов.

Как оформить ID- паспорт

Получить пластиковую ID-карту можно в таких структурах:

Государственная миграционная служба.

Центры предоставления административных услуг по месту жительства (в Киеве).

Государственное предприятие «Документ».

Сколько стоит оформление цифрового паспорта Украины

Для самых молодых граждан страны, получающих ID-карту по достижению 14-летнего возраста, услуга бесплатная. Для остальных за переоформление документа нужно будет заплатить.

На веб-сайте ГМС можно рассчитать стоимость получения ID-карты. Для этого нужно зайти на интернет-страницу «Платежные реквизиты» и пройти последовательно следующие шаги:

1. «Выберете услугу» — «Оформление паспорта гражданина Украины в форме карты»
2. Срок оформления – «20 дней» или «10 дней»
3. «Выберете область» — здесь имеется предупреждение, гласящее, что документ можно оформить только за местом регистрации
4. «Выберете территориальное подразделение ГМС» — нужно выбрать район, в котором вы зарегистрированы
5. «Ваши фамилия, имя, отчество»

«Дополнительные данные» — для кого именно будет оформлен документ. Здесь три варианта: физлицо, у которого есть идентификационный код; тот, кто по религиозным соображениям отказался от присвоения такого кода; для малолетнего ребенка, которому еще не присвоен номера плательщика налогов. Самый распространенный вариант – первый.

После введения идентификационного кода получаем стоимость – 345 грн. при готовности подождать не более 20 рабочих дней.

Если есть необходимость побыстрее оформить ID-карту – в срок не позже 10 рабочих дней – то тогда цена услуги составит 471 грн.

В случае оформления ID-карты вместо утерянного или испорченного паспорта, то в обоих случаях дополнительно придется уплатить 34 грн. госпошлины.

У ГП «Документ» ко всем указанным выше расценкам нужно прибавить по 400 грн. – за «услуги предприятия»:

• ID-карта впервые (с 14 лет, 20 рабочих дней) – 400 грн.
• ID-карта вместо паспорта образца 1994 года (20 рабочих дней) – 745 грн.
• Обмен ID-карты (10 рабочих дней) – 871 грн.
• Обмен ID-карты (20 рабочих дней) – 745 грн.

Как проверить готов ли загранпаспорт в Украине

Названия украинских городов за последние 5 лет гремят на весь мир. Украина ведет активную внешнюю политику, подталкивая тем самых своих граждан расширять свою географию и массово получать заграничные паспорта.

Проверить готовность загранпаспорта в Украине теперь можно онлайн – правительство запустило специальный сервис, который облегчит жизнь как ожидающим гражданам, так и работникам паспортных столов. Сегодня мы поговорим об этом нововведении.

Читайте следующую стать, и вы узнаете, как проверить готов ли загранпаспорт в Украине.

В украине запустили онлайн-сервис для отслеживания состояния оформления загранпаспортов

В миграционной службе решили таким образом избежать затягивания выдачи паспортов работниками.

С сегодняшнего дня украинцы смогут узнать, на каком этапе находится оформление или

В украине запустили онлайн-сервис для отслеживания состояния оформления загранпаспортов

Виробник закордонних паспортів прокоментував заяву про затримки в оформленні документів
изготовление загранпаспорта через Интернет.

Об этом сообщили в пресс-службе Государственной миграционной службы Украины.

В частности, в ведомстве рассказали, что запущенный онлайн-сервис предоставляет один из четырех статусов готовности документа:

1. Документы приняты подразделением миграционной службы, проводится проверка данных;
2. Предоставлено разрешение на изготовление паспорта – данные отправлены на персонализацию в полиграфкомбинат «Украина»;
3. Паспорт изготовлен и отгружен к месту выдачи (срок доставки в зависимости от региона составляет от 1 до 3 рабочих дней);
4. Паспорт доставили к месту выдачи.

Как отмечается, новый сервис позволит снять часть нагрузки на «горячие» линии территориальных органов миграционной службы, а также избежать случаев, когда работники миграционной службы искусственно затягивают с выдачей паспорта.

Напомним, ранее

Загранпаспорт по Интернету теперь можно оформить на Днепропетровщине
на Днепропетровщине заработал электронный сервис, который позволит значительно экономить время и избежать очередей при оформлении загранпаспорта. В частности, на сайте можно оформить заявку на получение или переоформление загранпаспорта, а также получить бесплатную справку об отсутствии судимостей.

Во сколько обойдется загранпаспорт: украинцам озвучили новые расценки

Кабинет Министров Украины установил стоимость оформления загранпаспорта за 20 рабочих дней — 253 грн, за три рабочих дня — 506 грн

Оформление (в частности вместо утраченного или похищенного) и обмен паспорта гражданина Украины (в форме карты), кроме оформления паспорта гражданина Украины впервые со дня оформления заявления-анкеты в срок не позднее чем через 20 рабочих дней стоит 87 грн, не позднее чем через десять рабочих дней — 174 грн.

Оформление (в частности вместо утраченного или похищенного) и обмен паспорта гражданина Украины для выезда за границу со дня оформления заявления-анкеты в срок не позднее чем через 20 рабочих дней — 253 грн, не позднее чем через семь рабочих дней — 506 грн, не позднее чем через три рабочих дня — 506 грн.

Кабинет Министров Украины установил стоимость оформления загранпаспорта за 20 рабочих дней — 253 грн, за три рабочих дня — 506 грн
Оформление и обмен проездного документа беженца в срок в течение 15 рабочих дней со дня обращения заявителя за получением документа стоит 156,46 грн, удостоверение лица без гражданства для выезда за границу в срок в течение 15 рабочих дней — также 156,46 грн. Оформление и обмен удостоверение беженца, кроме оформления впервые в срок в течение 15 рабочих дней — 116,34 грн.

Также оформления и обмен вида на жительство в срок в течение 15 рабочих дней со дня принятия документов, предусмотренных законодательством, — 253 грн, вида на жительство — 156,46 грн.

Оформление и обмен карточки мигранта в срок в течение десяти рабочих дней — 137,8 грн, удостоверение личности, которая нуждается в дополнительной защите, кроме оформления впервые в срок в течение 15 рабочих дней — 116,34 грн, проездного документа лица, которому предоставлена ​​дополнительная защита, в срок в течение 15 рабочих дней — 156,46 грн.

С 11 июня 2017 по биометрическим паспортом за границу выехало 6213619 граждан Украины.
С 2016 года Государственная миграционная служба выдала 10 млн иностранных биометрических паспортов. 52% паспортов получили женщины, 48% паспортов получили мужчины. Средний возраст владельца заграничного биометрического паспорта — 40 лет.

В задержках чиновники винят самих граждан – мол, создали искусственный ажиотаж вокруг безвиза.

В Украине нарастают проблемы с печатью биометрических загранпаспортов. У людей срываются запланированные поездки в Европу по безвизу – они не успевают получить паспорта в обещанные сроки.

Тем временем, в госструктурах списывают все на небывалый ажиотаж.

Мол, полиграфический комбинат «Украина» – единственное на всю страну предприятие, которое печатает биометрику, – не справляется с наплывом желающих оформить загран.

Даже фирмы-посредники не могут помочь своим клиентам изготовить паспорт в обещанные несколько дней.

Например, журналист «Страны», которая оформляла загранпаспорт через посредников, до сих пор не забрала свой документ. Напомним, что на фотографирование и сдачу отпечатков пальцев наш корреспондент приехала 18 июля, и паспорт должны были изготовить за 10 рабочих дней. В итоге, по состоянию на 10 августа, спустя три недели после подачи документов, он все еще не готов.

– Мы сегодня ожидаем доставки вашего документа. Завтра, думаю, или максимум – послезавтра, уже сможете его забрать, – сообщила мне по телефону посредник Анна.

То же самое она говорила мне в прошлую пятницу.

– А что делать, если взяты билеты и завтра уже нужно вылетать на отдых? Я же рассчитывала, что документ будет готов 1-2 августа, как договаривались. Куда бежать, с кем ругаться? Или с кем договариваться? – осторожно интересуюсь я.

– Вы не одна в такой ситуации, но мы здесь бессильны. Задержки на полиграфкомбинате «Украина», они не успевают печатать. И мы не можем на них никак повлиять. Если у вас там есть связи, знакомые, можете их попросить ускорить процесс. Ну, или если вы в правительстве работаете, думаю, вам там вопрос быстро решат, – смеется девушка. – Хотя, я думаю, там уже из «своих» очередь набралась.

Сообщениями о сорванных или чуть не сорванных поездках в Европу из-за задержек выдачи загранпаспортов полнятся социальные сети

Благо, пассаж о якобы завтрашнем вылете в ЕС я в разговоре с посредником ввернула лишь в качестве предположения. По воле случая я не бронировала заранее билеты и жилье в Европе, рассчитывая получить паспорт в срок. Но не всем повезло так, как мне.

Сообщениями о сорванных или чуть не сорванных поездках в Европу из-за задержек выдачи загранпаспортов полнятся социальные сети. Некоторых при оформлении паспортов даже не предупреждали о возможных проблемах со сроками (люди подавали документы еще в июне!), а другим сказали, что паспорт задержится на пару дней. Тем временем счет уже пошел на недели и даже месяцы.

Так, к примеру, журналистка Александра Горчинская свой биометрический паспорт ждет уже более полутора месяца.

– Подала документы 21 июня в паспортном столе Деснянского района. На несрочный паспорт, за 20 рабочих дней. Жду уже больше чем полтора месяца, – жалуется Александра. – Звонила и в центральный, и в районные отделения Госмиграционной службы. Ждите, говорят. Говорят подождать две недели, потом еще две. Никакой бумаги с предупреждением о задержках не подписывала во время подачи документов.

Статус своего документа можно отследить на сайте Миграционной службы. Правда, даже в ГМС предупреждают, что информация на сайте не всегда может быть актуальной. Если сомневаетесь, есть ли по вашему паспорту задержки – на сайт можно даже не заглядывать: задержки есть.

На данный момент статус заявки Александры на сайте миграционной службы звучит как «данные отправлены на персонализацию 25.07».

– Хорошо, что я пока не брала никаких билетов. Но собиралась, честно говоря, смотаться в ту же Польшу, как биометрический паспорт получу. Думала – по месту возьму быстро билеты. Благо, сейчас и поезда пустили, и автобусы можно дешевые найти. Но нет, – отмечает Александра Горчинская.

Некоторые предпочитают и не дожидаться, пока полиграфкомбинат «Украина» напечатает их паспорт, и просто оформляют визу. Это, как оказалось, намного быстрее. И спокойнее.

– Документы я подала 12 июля. Паспорт должны были сделать за 7 дней. И до сих пор он не готов, – рассказывает «Стране» графический дизайнер Лилия Моисеева, которая по биометрике собиралась улететь в Венгрию на музыкальный фестиваль «Сигет».

– Поездку я планировала за год, – добавляет Лилия. – И она сорвалась бы, если бы я вовремя не подалась на визу и не получила ее в свой второй загран. Это уже когда стало ясно, что биометрического паспорта мне ждать еще неизвестно сколько. Визу, кстати, сделали за 4 рабочих дня.

Биометрический паспорт девушка ждала месяц. И уехала в Венгрию без него. К слову, знакомый визовый консультант рассказал «Стране», что из-за задержек с выдачей биометрических загранпаспортов в последние дни у него прибавилось работы.

– У всех поездки «горят», туры оплачены, жилье зарезервировано. Многие плюнули и решили не ждать, пока их биометрику напечатают. Вот я и мотаюсь по посольствам, открываю клиентам срочные визы в Шенген, – признался он.

Что делать, если биометрический паспорт не готов, а в Европу ехать надо

Пока что точное время задержки по изготовлению документов прогнозировать никто не берется. Видимо, в ГМС решили просто ждать, когда украинцы перестанут массово занимать очереди, чтобы оформить загранпаспорт, которым могут никогда и не воспользоваться.

А до тех пор в миграционной службе настоятельно рекомендуют «воздерживаться от конкретного планирования поездок, не имея на руках готового загранпаспорта». Вот только люди планировали отдых, бронировали жилье и транспорт, и подавали документы на загран еще до того, как стало известно о возможных задержках.

Если поездка срывается, а паспорт еще не готов, Сергей Гунько советует обратиться на горячую линию миграционной службы. Можно также написать об этом на адрес hotline@dmsu.gov.ua, приложив сканы билетов, брони жилья. Но гарантий, что вашему паспорту дадут ход, никто не даст.

– Если вылет завтра, то вряд ли уже что-то удастся сделать. Если в запасе есть еще хотя бы несколько дней, тогда нужно обращаться на горячую линию. Мы обрабатываем все заявки и если видим, что действительно человеку паспорт нужно срочно, то формируем списки, отправляем на полиграфкомбинат, и они ставят этим людям приоритет, – говорит Сергей Гунько.

– К тому же, вы можете подойти туда, где оформляли загранпаспорт – то есть, в Центры предоставления административных услуг (ЦПАУ) при райгосадминистрациях, в паспортный сервис ГП «Документ», или районные отделения ГМС, – говорит «Стране» Владимир Полищук.

 – Там можно написать заявление, приложить документы, подтверждающие, что вам паспорт нужен срочно (копии билетов, брони гостиницы и т.п.). И тогда мы подготовим письмо на полиграфкомбинат «Украина».

Таким людям на предприятии должны изготовить паспорт в первую очередь.

В экстренных случаях в полиграфкомбинате, говорят, идут навстречу. И даже делают невозможное – паспорт за один день.

– Ситуации бывают разные. Из последних случаев – у мальчика 70% тела ожога, ему срочно надо было на операцию выезжать. Мы отпечатали ему паспорт сразу, за один день. Пытаемся максимально помочь, если возникают такие ситуации, – говорит «Стране» Юрий Онищенко.

«Не надейтесь, что вам кто-то поможет. Только вы сами»

Многие граждане Украины ждут свои заграны месяцами

Но, как говорится, на государство надейся, да сам не плошай.

Не исключено, что чтобы «выбить» из чиновников положенный загранпаспорт, придется лично побегать по ЦПАУ, паспортным сервисам и отделениям ГМС.

 Как сделал один из собеседников «Страны», который за день до вылета в одну из стран ЕС так и не получил загранпаспорт, который вместо одной недели ждал целых три.

– Накануне вылета я пришел в ЦНАП, в котором подавал документы на загранпаспорт, они пробили по своей внутренней системе, что он готов, и его должны вот-вот доставить в районное отделение ГМС. Я пришел туда и просто уболтал чиновников найти в общей стопке мой документ и сразу его мне отдать. Мне просто повезло, что паспорт действительно был готов, – рассказывает наш собеседник.

Журналист Виктория Ермолаева предлагает свой лайфхак – что нужно сделать, если у вас запланирована поездка, а паспорт не дают.

«Советы для тех, кто документы подавал через КП «Документ».

1. Нет смысла ходить ногами. Вас все равно переадресуют на сотрудников КП «Документ», которые в телефонном режиме информируют о готовности документа. Телефон: 0674638140. Кстати, там не хамят.
2. Сообщите сотруднику/сотруднице предприятия, что у вас запланирована поездка, что у вас есть билеты/бронь гостиниц/приглашение. Вам должны предложить выслать копии этих документов на электронный адрес: passpservis@ukr.net
3. После проверки этих документов вас вносят в т.н. срочный список и печатают паспорт очень быстро. У меня с момента отправки документов на эмейл и печатью прошло 2 дня.

Могут, когда хотят», – отметила Виктория.

Как можно проверить готовность загранпаспорта Украины онлайн

Изготовление документов, особенно тех, которые подтверждают личность гражданина или касаются выезда за рубеж, — длительный процесс. Но в 2015 г. государственные миграционные органы внедрили для жителей страны новый сервис онлайн-отслеживания поданных бумаг.

Теперь проверить готовность загранпаспорта Украины можно в любой момент при помощи интернет-ресурсов.

Где проверить готовность загранпаспорта в Украине

Благодаря новой методике проконтролировать этап обработки документа можно по телефону горячей линии ГМС Украины, на официальном сайте службы онлайн и через email отделения, куда сдавались документы (в зависимости от региона).

Такие альтернативы позволили решить сразу несколько проблем:

• разгрузить диспетчеров (раньше операторам телефонных линий приходилось лично сообщать клиентам о готовности бумаги);
• сделать информацию доступной (без необходимости визита в офис, теперь достаточно компьютера и подключения к Всемирной паутине);
• исключить коррупцию (некоторые сотрудники специально тормозили оформление, желая получить вознаграждение, теперь это исключено).

Чтобы отследить загранпаспорт Украины в режиме онлайн, нужно иметь под рукой требуемые данные для подачи запроса.

Проверка паспорта онлайн на dmsu.gov.ua

Контроль за процессом изготовления загранпаспорта можно совершить при помощи следующих действий:

1. Зайти на украинский сайт миграционной службы.
2. Найти в меню основной страницы графу «Проверка готовности».
3. Поставить галочку в графе «детский»/»взрослый» (в зависимости от типа загранпаспорта).
4. Ввести серию и номер гражданского паспорта.
5. Отправить запрос и дождаться ответа от портала.

Результат будет представлен в виде одного из четырех вариантов в зависимости от стадии обработки. Скорость прохождения этапов оформления документа онлайн варьируется от 4 дней до 2 недель на каждый шаг.

В будущем разработчики планируют к возможности отследить загранпаспорт Украины добавить новую опцию «Подать заявление на оформление», чтобы через интернет можно было бронировать место при визите в организацию.

Проверка паспорта в виде книжечки

Чтобы получить биометрический вариант документа, нужно повторить практически аналогичный алгоритм действий:

1. Посетить портал миграционного сайта Украины.
2. Перейти в отдельную вкладку проверки загранпаспорта.
3. Отметить галочкой возрастную категорию (взрослому или ребенку).
4. Выбрать, на основе какой внутренней бумаги готовится экземпляр — «в виде книжечки».
5. Ввести серию и номер паспорта.
6. Отметить графу, что вы человек (не робот) и подтвердить введение капчи.
7. Кликнуть на кнопку «Найти» и дождаться окончания обработки запроса.

Онлайн-проверка статуса оформления заграничного паспорта в виде книжечки происходит за 1−2 минуты. Если документ готовится для ребенка, то нужно указывать информацию о родителе, который следит за этим процессом.

В виде ID-карты

Контроль подготовки паспорта в виде ID-карты проходит по похожему методу:

1. Зайти на сайт ГМС Украины, перейти на вкладку проверки.
2. Указать документ, на основе которого создана заявка, — «в форме ID-карты».
3. Перейти к указанию номера или серии своего паспорта гражданина.
4. Ввести капчу, подтверждая, что вы не робот, и нажать на кнопку поиска.

Иностранец не имеет права получать паспорт в виде ID-карты украинского образца. В остальном ответ на вопрос, как проверить статус бумаги, целиком дублирует классический метод онлайн-запроса на сайте.

Какой результат можно увидеть

Поиск выведет итог запроса на той же странице, где вводились серия и номер внутреннего паспорта. После автоматического обновления страницы пользователь увидит одну из версий текущего статуса с указанием даты:

• iнформації не знайдено;
• документи прийнято та іде перевірка даних;
• надано дозвіл на персоналізацію паспорта;
• дані відправлено до центру персоналізації;
• документ персоналізовано та відправлено до МС;
• документ доставлено до територіального органу МС.

Проверку состояния заявки можно осуществлять только на следующий день после подачи бумаг. База данных обновляется около 4 раз за день, поэтому порой наблюдается задержка в отражении данных.

Если на протяжении 48 часов с момента обращения информация о том, на какой стадии документ, отсутствует, то следует посетить территориальное подразделение ГМС.

Если пользователь верно вводит всю информацию и точно знает, какой документ оформляет, но все равно видит пометку «Iнформації не знайдено», стоит попробовать повторно занести данные в соседнюю графу.

Во время подачи заявки мог произойти сбой в системе и возникнуть ошибка в данных, из-за которой создается не тот экземпляр, который был заказан изначально.

Виды статусов и их значение

Проверяя состояние своего загранпаспорта через сайт, можно получить следующие результаты:

• «Данные не найдены» — стоит вернуться на предыдущую страницу и проверить вводимые данные и проставленные галочки;
• «Документы приняты» — идет проверка информации с указанием даты принятия документов для обработки;
• «Выдано разрешение» — данные отправят в ГЦПД после проверки и отметят соответствующим числом в графе;
• «Информация отправлена» — на этом этапе уже начинается печать загранпаспорта;
• «Документ включен в базу и переслан в подразделение МС» — бумага готова и находится в процессе доставки в паспортный стол, где была подана заявка;
• «Документ доставлен в местный орган МС» — к уведомлению приписывается дата, после которой уже можно идти в отделение и забирать бумагу.

В каждом регионе выполнение всех перечисленных этапов занимает 1−3 дня (стандарт доставки в центре страны — 1 день, а жители более дальних территорий должны рассчитывать максимум 3 суток).

Но в случае изменения погоды в худшую сторону или при длительных праздниках пересылка бумаг в любую точку страны может растянуться до 1 недели. Поэтому перед тем как узнать, готов ли загранпаспорт, убедитесь, что положенные сроки не попадают на государственные праздники.

Что делать, если информация на сайте указана с ошибкой

В случае ошибочного ввода сведений при формировании электронной заявки может возникнуть ситуация, когда в загранпаспорт будут внесены данные, расходящиеся с удостоверением личности: неправильный перевод на английский или украинский язык фамилии или имени гражданина.

Тогда руководство ГМС рекомендует сразу же обращаться по электронной почте с указанием ошибки.

При попытке отследить готовность загранпаспорта онлайн база может не обновляться, поскольку виртуальные сервисы и информация в территориальных подразделениях автоматически не синхронизированы, а все необходимые данные вносятся людьми.

На портале могут проводиться технические работы, и тогда услуги ГУВМ МВД тоже становятся недоступными. Если проверка через интернет-ресурсы не дает результатов, есть еще 2 дополнительных варианта: проверить позже (предварительно сверив дату последнего обновления) или использовать другие методы связи (телефон или личный визит).

Оформление для переселенцев

Человек, имеющий гражданство Украины, имеет право приступить к оформлению загранпаспорта с его последующим внесением в реестр, обратившись:

• по месту фактического проживания согласно прописке в территориальных управлениях ДМСУ;
• в профильную компанию и туристические фирмы, имеющие лицензию на осуществление операторской деятельности.

Чтобы гражданам Украины, находящимся в другой стране, не пришлось возвращаться для выдачи нового документа после истечения периода действия старого, введен механизм онлайн-контроля.

Внутренние переселенцы, которые были вынуждены поменять место прописки в границах государства из-за военных действий, могут для выдачи загранпаспорта обратиться в ближайшее отделение ДМС, чтобы воспользоваться своим правом. В таком случае нужно предоставить в посольство:

• удостоверение личности заявителя и подтверждение наличия украинского гражданства;
• заграничный паспорт.

Современные технологии позволяют проводить весь процесс оформления онлайн. Нужно только подтвердить подлинность указанной личной информации, встать в электронную очередь и заранее определить время посещения.